رضایت خاطر شما عزیزان همواره اولویت سایت چرم بازان می باشد. به همین دلیل چرم بازان امکان برگرداندن سفارش تا 15 روز بعد از تحویل گرفتن را فراهم کرده است.

در صورت که بعد از خرید مایل بودید سفارش خود را برگردانید، لطفا به موارد زیر توجه نمایید.

1. به صفحه ی تماس با ما بروید.
2. یکی از راه های ارتباطی را انتخاب کنید.
3. پیام خود را به ما ارسال کنید.

• سفارش از شرایط اولیه خارج نشود

یعنی سفارش دچار تغییر فیزیکی (مانند چروک برداشتن و پاره شدن و…) و یا تغییر شیمیایی (مانند عوض شدن بو و…) نشود.

• جعبه سفارش آسیب نبیند.

مثلا جعبه سفارش پاره نگردد. روی آن مطلبی نوشته نشود. 

• اقلام هدیه هم همراه سفارش مرجوعی شود.

همانطور که می دانید برند چرمبازان همراه کفش چرم مردانه، یا سایر سفارشات، اقلام اضافه بر سفارش (مثلا در خرید کفش چرم، وسایل مراقبت از کفش نیز هدیه داده میشود) به شما تحت عنوان هدیه فرستاده میشود.

پس لازم است این اقلام را نیز همراه سفارشتان مرجوعی کنید.

• سفارش حالت نو بودن خود را از دست ندهد.

پرو کردن کفش یا کیف یا سایر محصولات حق طبیعی مشتریان است. ولیکن چنانچه سفارش حالت نو بودن خودش را از دست بدهد. به طوریکه با بررسی ساده متوجه شد که این کالا نو نیست و استفاده شده است.

• شرایط دیگر خارج شدن از گارانتی

صفحه ی قوانین و قسمت شرایط خروج از گارانتی را مطالعه نمایید.

برای ارسال می توانید سفارش خود را بصورت پس کرایه از طریق پست پیشتاز بفرستید. یعنی هزینه پست شما بر عهده چرم بازان می باشد. 

اگر در محل شما امکان پست پس کرایه وجود نداشت لطفا مبلغ را پرداخت کنید و به ما اطلاع دهید. درصورتی که درخواست مرجوعی شما قبول شود، هزینه پست و هزینه سفارشتان را باهم به شما پرداخت می کنیم.

بعد از اینکه کالای مرجوعی بدست ما رسید ، در صورتی که شرایط مرجوعی رعایت شده باشد . مبلغ پرداختی شما نهایتا تا 3 روز کاری به حساب شما واریز می گردد.